一、系統(tǒng)組成

  城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)能夠對聯(lián)網(wǎng)用戶的建筑消防設施進行實時狀態(tài)監(jiān)測，實現(xiàn)對聯(lián)網(wǎng)用戶的火災報警信息、建筑消防設施運行狀態(tài)以及消防安全管理信息的接收、查詢和管理，并為聯(lián)網(wǎng)用戶提供信息服務。該系統(tǒng)由用戶信息傳輸裝置、報警傳輸網(wǎng)絡、監(jiān)控中心以及火警信息終端等幾部分組成。

  用戶信息傳輸裝置作為城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)的前端設備，設置在聯(lián)網(wǎng)用戶端，對聯(lián)網(wǎng)用戶內的建筑消防設施運行狀態(tài)進行實時監(jiān)測，并能通過報警傳輸網(wǎng)絡，與監(jiān)控中心進行信息傳輸。報警傳輸網(wǎng)絡是聯(lián)網(wǎng)用戶和監(jiān)控中心之間的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡，一般依托公用通信網(wǎng)或專用通信網(wǎng)，進行聯(lián)網(wǎng)用戶的火災報警信息、建筑消防設施運行狀態(tài)信息和消防安全管理信息的傳輸。監(jiān)控中心作為城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)的核心，是對遠程監(jiān)控系統(tǒng)中的各類信息進行集中管理的節(jié)點。火警信息終端設置在城市消防通信指揮中心或其他接處警中心，用于接收并顯示監(jiān)控中心發(fā)送的火災報警信息。

  監(jiān)控中心的主要功能在于能夠為城市消防通信指揮中心或其他接處警中心的火警信息終端提供經(jīng)確認的火災報警信息，同時為公安消防部門提供火災報警信息、建筑消防設施運行狀態(tài)信息及消防安全管理信息查詢服務，也能為聯(lián)網(wǎng)用戶提供各單位自身的火災報警信息、建筑消防設施運行狀態(tài)信息查詢和消防安全管理信息服務。

  監(jiān)控中心的主要設備包括報警受理系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)、用戶服務系統(tǒng)，同時還包括通信服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、網(wǎng)絡設備、電源設備等，其中：

  1.報警受理系統(tǒng)

  用于接收、處理聯(lián)網(wǎng)用戶端的用戶信息傳輸裝置傳輸?shù)幕馂膱缶⒔ㄖ涝O施運行狀態(tài)等信息，并能向城市消防通信指揮中心或其他接處警中心發(fā)送火災報警信息的系統(tǒng)。

  2.信息查詢系統(tǒng)

  能夠為公安機關消防機構提供火災報警、建筑消防設施運行狀態(tài)、消防安全管理等信息查詢。

  3.用戶服務系統(tǒng)

  能夠為聯(lián)網(wǎng)用戶提供火災報警、建筑消防設施運行狀態(tài)、消防安全管理等相關信息服務。

  4.控中心和用戶信息傳輸裝置之間的信息橋梁，能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)的接收轉換和信息轉發(fā)。通信服務器通過配接不同的通信接入設備，可以采用多種有線通信（PSTN、寬帶等）及無線通信方式與用戶信息傳輸裝置進行信息傳輸。

  5.數(shù)據(jù)庫服務器

  用于存儲和管理監(jiān)控中心的各類信息數(shù)據(jù)，主要包括聯(lián)網(wǎng)單位信息數(shù)據(jù)、消防設施數(shù)據(jù)、地理信息數(shù)據(jù)和歷史記錄數(shù)據(jù)等，為監(jiān)控中心內各系統(tǒng)的運行提供數(shù)據(jù)支持。

  二、系統(tǒng)的分類

  按信息傳輸方式，城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)可分為有線城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)、無線城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)、有線/無線兼容城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)。

  按報警傳輸網(wǎng)絡形式，城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)可分為基于公用通信網(wǎng)的城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)、基于專用通信網(wǎng)的城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)、基于公用/專用兼容通信網(wǎng)的城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)。

  三、系統(tǒng)的工作原理

  城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)能夠對系統(tǒng)內各聯(lián)網(wǎng)用戶的火災自動報警信息和建筑消防設施運行狀態(tài)等信息進行數(shù)據(jù)采集、傳輸、接收、顯示和處理，并能為公安機關消防機構和聯(lián)網(wǎng)用戶提供信息查詢和信息服務。同時，城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)也能提供聯(lián)網(wǎng)用戶消防值班人員的遠程查崗功能。

  （一）數(shù)據(jù)的采集和傳輸

  城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)通過設置在聯(lián)網(wǎng)用戶端的用戶信息傳輸裝置，實現(xiàn)火災自動報警信息和建筑消防設施運行狀態(tài)等信息的采集和傳輸。

  通過連接建筑消防設施的狀態(tài)輸出通信接口或開關量狀態(tài)輸出接口，用戶信息傳輸裝置實時監(jiān)測所連接的火災自動報警系統(tǒng)等建筑消防設施的輸出數(shù)據(jù)和狀態(tài)，通過數(shù)據(jù)解析和狀態(tài)識別，準確獲取建筑消防設施的運行工作狀態(tài)。一旦建筑消防設施發(fā)出火警提示或設施運行狀態(tài)發(fā)生改變，用戶信息傳輸裝置能夠立即進行現(xiàn)場聲光提示或信息指示，并按照規(guī)定的協(xié)議方式，對采集到的建筑消防設施運行狀態(tài)信息進行信息協(xié)議編碼，立即向監(jiān)控中心傳輸數(shù)據(jù)。

  在實際應用中，用戶信息傳輸裝置與監(jiān)控中心的通信傳輸鏈路一般設置主、備兩路，先選擇主要傳輸鏈路進行信息傳送，一旦主要傳輸鏈路發(fā)生故障或信息傳輸失敗，用戶信息傳輸裝置能夠自動切換至備用傳輸鏈路向監(jiān)控中心進行信息傳送。

  （二）信息的接收和顯示

  設在監(jiān)控中心的報警受理系統(tǒng)能夠對用戶信息傳輸裝置發(fā)來的火災自動報警信息和建筑消防設施運行狀態(tài)信息進行接收和顯示。

  報警受理系統(tǒng)在接收到報警監(jiān)控信息后，按照不同信息類型，將數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫，同時數(shù)據(jù)也被傳送到監(jiān)控中心的監(jiān)控受理座席，由監(jiān)控受理坐席進行相應警情的顯示，并提示中心值班人員進行警情受理。監(jiān)控受理座席的顯示信息主要包括：

  1.報警聯(lián)網(wǎng)用戶的詳細文字信息，包括：報警時間、報警聯(lián)網(wǎng)用戶名稱、用戶地址、報警點的建筑消防設施編碼和實際安裝位置、相關負責人、聯(lián)系電話等。

  2.報警聯(lián)網(wǎng)用戶的地理信息，包括：報警聯(lián)網(wǎng)用戶在城市或企業(yè)平面圖上的位置、聯(lián)網(wǎng)用戶建筑外景圖、建筑樓層平面圖、消火栓位置、逃生通道位置等，并可以在樓層平面圖上定位具體報警消防設施的位置，顯示報警消防設施類型等。

  （三）信息的處理

  監(jiān)控中心對接收到的信息，按照不同信息類型進行分別處理。

  1.火災報警信息處理

  監(jiān)控中心接收到聯(lián)網(wǎng)用戶的火災報警信息后，由中心值班人員根據(jù)警情信息，同聯(lián)網(wǎng)用戶消防控制室值班人員聯(lián)系，進行警情確認，一旦火災警情被確認后，監(jiān)控中心立即向設置在城市消防通信指揮中心的火警信息終端傳送火災報警信息。同時，監(jiān)控中心通過移動電話、SMS短信息或電子郵件方式發(fā)送，向聯(lián)網(wǎng)用戶的消防責任人或相關負責人發(fā)送火災報警信息。

  城市消防通信指揮中心通過火警信息終端，實時接收監(jiān)控中心發(fā)送的聯(lián)網(wǎng)單位火災報警信息，并根據(jù)火警信息快速進行滅火救援力量的部署和調度。

  2.其他建筑消防設施運行信息的處理

  監(jiān)控中心將接收到建筑消防設施的故障及運行狀態(tài)等信息通過SMS短信或電子郵件等方式發(fā)送給消防設施維護人員處理，同時也發(fā)送給聯(lián)網(wǎng)用戶的相關管理人員進行信息提示。

  （四）信息查詢和信息服務

  監(jiān)控中心在對聯(lián)網(wǎng)用戶的火災自動報警信息、建筑消防設施運行狀態(tài)信息和消防安全管理信息進行接收和存儲處理后，一般通過Web服務方式，向公安機關消防機構和聯(lián)網(wǎng)用戶提供相應的信息查詢和信息服務。公安機關消防機構和聯(lián)網(wǎng)用戶通過登錄監(jiān)控中心提供的網(wǎng)站入口，根據(jù)不同人員系統(tǒng)權限，進行相應的信息瀏覽、檢索、查詢、統(tǒng)計等操作。

  （五）遠程查崗

  監(jiān)控中心能夠根據(jù)不同權限，為公安機關消防機構的監(jiān)管人員或聯(lián)網(wǎng)用戶安全負責人提供遠程查崗功能。監(jiān)控中心通過信息服務接口收到遠程查崗請求后，自動向相應被查詢聯(lián)網(wǎng)用戶的用戶信息傳輸裝置發(fā)出查崗指令，用戶信息傳輸裝置立即發(fā)出查崗聲、光指示，提示聯(lián)網(wǎng)用戶的值班人員進行查崗應答操作，并將應答信息傳送至監(jiān)控中心。監(jiān)控中心再通過信息接口，向查崗請求人員進行應答信息的反饋。一旦在規(guī)定時間內，值班人員無應答，監(jiān)控中心將向查崗請求人員反饋脫崗信息。